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[
1 ] Umfang und
Geltungsbereich
1.1.Die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von exxo ExpertenSysteme
Brandhofer – Inh. Brigitte Brandhofer - (nachfolgend kurz „exxo“
genannt) gelten für alle Lieferungen und Dienstleistungen, die exxo
gegenüber dem/den Vertragspartner(n) erbringt und regeln die Erbringung
und Durchführung aller derzeitigen und zukünftigen Leistungen zwischen
den Vertragspartnern.
1.2.exxo
liefert oder leistet ausschließlich zu diesen AGB, entgegenstehende
Bedingungen des Kunden werden von exxo nicht anerkannt. Mündliche
Nebenabreden zwischen den Vertragsparteien wurden nicht getroffen,
nachträgliche Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
Der mündliche Verzicht auf die Schriftform wird einvernehmlich
ausgenommen. Es gilt die jeweils gültige Fassung der AGB, die auf der
Homepage von exxo unter der Adresse http://www.exxo.at/agb/
zu finden ist, als Vertragsbestandteil der mit exxo abgeschlossenen
Verträge.
1.3.Besondere
Vereinbarungen sind im Web-Design Vertrag (für Gestaltung der
Homepage – download unter http://www.exxo.at/webdesign/
) , im Hosting-Vertrag (Domain- und Web-Hosting download unter http://www.exxo.at/webhosting/
) sowie im Software
Erstellungsvertrag (Individual-Software download unter http://www.exxo.at/softlab/
) zusätzlich geregelt
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[
2 ] Honorar und
Zahlungsbedingungen
2.1
Es gelten die im Anbot oder im Bestellformular angeführten
Preise. Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der
gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Versendung der Rechnungen kann auch durch
elektronische Mitteilung (eMail mit Dateianhang im .PDF-Format)
erfolgen.
2.2
Alle Rechnungen sind fällig innerhalb der in der Rechnung oder
Auftragsbestätigung angeführten Frist. Bei Zahlungsverzug ist exxo
entweder zum sofortigen Vertragsrücktritt oder zur Aussetzung sämtlicher
Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung berechtigt. Weiters ist exxo
bei Zahlungsverzug berechtigt, alle daraus entstehenden Kosten und
Spesen, insbesondere die Kosten des notwendigen Einschreitens von
Inkassounternehmen und Rechtsvertretern sowie angelaufene Verzugszinsen
(pro rata - Abrechnung) zusätzlich zu verrechnen. Bei Bezahlung mit
Kreditkarte hat der Vertragspartner dafür Sorge zu tragen, dass die
Kreditkarte(n) nicht gesperrt oder abgelaufen ist, anderenfalls daraus
entstehende Verzögerungen bei der Bezahlung zu seinen Lasten gehen und
zusätzlich Verzugszinsen verrechnet werden können. Die
Gegenverrechnung mit offenen Forderungen gegenüber exxo und die
Einbehaltung von Zahlungen aufgrund von behaupteten Mängeln, nicht
anerkannten Mängeln oder Sonstigem ist explizit ausgeschlossen.
2.3
Beide Vertragspartner haben das Recht, den Vertrag durch
schriftliche oder elektronische Mitteilung unter Einhaltung einer
einmonatigen Kündigungsfrist zu kündigen sofern monatliche Zahlung
vereinbart ist, andernfalls unter Einhaltung einer 3-monatigen Kündigungsfrist.
Eine Einzahlung für eine neue (Vertrags)-Periode verlängert bestehende
Verträge für die jeweils bezahlte (Vertrags-) Periode. Die
Mindestvertragslaufzeit beträgt bei Webdesign-Dienstleistungen
inklusive Wartung ein Jahr, bei allen anderen Dienstleistungen ein
Monat. Der Vertragspartner ist verpflichtet, jede Änderung von zur
Verrechnung notwendigen Daten umgehend exxo bekannt zu geben (Adressänderung,
Ablaufdatum bei Kreditkarten, etc.)
2.4
Das Recht auf Auflösung des Vertrages aus wichtigen Gründen mit
sofortiger Wirkung bleibt unberührt. Wichtige Gründe liegen dann vor, wenn:
a)
konkrete Verdachtsmomente auf strafrechtsrelevante Aktivitäten des
Auftraggebers
insbesondere Volksverhetzung,
Diskriminierung von Anderen auf Grund ihrer Hautfarbe,
Rasse, Religion oder Weltanschauung
vorliegen
b)
Daten in jeglicher Form ohne nachgewiesenes Einverständnis des
Berechtigten veröffentlicht
werden
c)
Datenschutzbestimmungen und Lizenzbestimmungen (z.B.: Warez, MP3 oder sonstige mit
Lizenzrechten behaftete Files, etc..) missachtet werden
d)
der Vertragspartner gegen wesentliche Bestimmungen dieser AGB’s, des
Vertrages oder
Gesetzesbestimmungen verstößt
e)
der Vertragspartner gegen die "Netiquette" und die allgemein
akzeptierten Standards der
Netzbenutzung verstößt, wie auch
durch ungebetenes Werben und Spam, die Benutzung des
Dienstes zur Übertragung
von Drohungen,
pornographischen Inhalte, Belästigungen oder
Schädigungen anderer
Teilnehmer
f) über das Vermögen des Vertragspartners ein Ausgleichs-,
Konkurs oder Vorverfahren eröffnet
wird, oder die Eröffnung eines
derartigen Verfahrens mangels kostendeckenden
Vermögens
abgewiesen wird.
g)
der Auftraggeber bei Vertragsabschluss unrichtige Angaben macht oder
Umstände verschwiegen
hat, deren Kenntnis exxo vom
Abschluss des Vertrages abgehalten hätte.
h)
wenn der Beginn oder die Weiterführung von Leistungen aus Gründen, die
der Vertragspartner
zu vertreten hat, unmöglich
oder trotz Setzung einer angemessenen Nachfrist weiter
verzögert wird
i) der virtuelle oder physische Server auf eine Weise genutzt
wird, der das gesamte
Server-Verhalten als solches beeinträchtigt.
j) Zahlungsverzug laut den AGB vorliegt.
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[
3 ] Preisgültigkeit
3.1
Leistungen von exxo werden mit dem jeweiligen Listenpreis zum
Leistungszeitpunkt berechnet. Der Listenpreis ist den aktuellen
Preislisten, Prospekten und auf der Homepage von exxo unter http://www.exxo.at
zu entnehmen. Soferne es sich um Provider-Dienstleistungen oder Domain’s
handelt, sind diese Preise auch unter http://www.reg-your-domain.com
und unter
http://www.hostservice.tk
veröffentlicht.
3.2
Periodisch verrechenbare Entgelte und Entgelte, die nach Aufwand berechnet werden, kann exxo
durch elektronische oder schriftliche Benachrichtigung unter Einhaltung
einer Frist von einem Monat ändern. Die Änderung tritt mit Beginn der nächsten
Verrechnungsperiode in Kraft.
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[
4 ] Leistungserbringung und Gewährleistung
4.1 exxo betreibt die angebotenen Dienstleistungen mit höchstmöglicher
Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit. exxo übernimmt jedoch
keine Gewähr für einen ununterbrochenen Zugang zu den vereinbarten
Diensten, für die jederzeitige Herstellung der gewünschten Verbindungen
oder für die Erhaltung der gespeicherten Daten.
4.2 Für Leistungen die nicht von exxo selbst, sondern über
Vermittlung von exxo durch Dritte erbracht werden, übernimmt exxo keine
Gewähr. Folgekosten, die durch die Verwendung eines Internet-Zuganges
beim Kunden entstehen (z.B.: Telefongebühren), werden vom Kunden selbst
getragen.
4.3 Liefer- und Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und
aufgrund von Ereignissen, die exxo eine Lieferung und Leistung wesentlich
erschweren oder unmöglich machen - hierzu gehören insbesondere
Terroranschläge, Streik, Aussperrung, behördliche Anordnungen, der
Ausfall von Kommunikationsnetzen, Backbones und Gateways anderer Betreiber - hat exxo
keinesfalls zu vertreten. Die Leistungserbringung erfolgt nach Wegfall der
von exxo nicht zu vertretenden Störungen innerhalb einer angemessenen
Nachfrist
4.4 Die Haftung für Folgeschäden und entgangenem Gewinn sowie der
Ersatz von Sachschäden im Sinne des § 9 Produkthaftungsgesetzes ist
einvernehmlich ausgeschlossen. exxo haftet nicht für den Inhalt übermittelter
Daten und für den Inhalt von Daten, die über exxo zugänglich sind. exxo
haftet nur für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten seiner
Mitarbeiter. Die Schadenersatzpflicht bei leichter Fahrlässigkeit wird
dagegen ausgeschlossen.
4.5 Bei
Ausfällen von Diensten, die außerhalb des Verantwortungsbereichs von
exxo liegen, erfolgt keine Rückvergütung von Entgelten.
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[ 5 ] Kundenverpflichtung im
Internet
5.1 Die Nutzung der exxo-Dienstleistungen durch Dritte sowie Weitergabe von
exxo-Dienstleistungen bedarf der
ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von exxo
5.2 Es besteht von exxo keine Prüfungspflicht hinsichtlich Domainrechte,
Lizenzrechte oder sonstige Rechte, die den Vertragspartner betreffen. exxo behält
sich das Recht vor, das Angebot des Vertragspartners zu sperren, falls dieser
Programme auf seinem virtuellen oder physischen Server installiert, die das
Betriebssystem des Servers beeinträchtigen können.
5.3 Der Vertragspartner verpflichtet sich bei der Nutzung der
Dienstleistungen zur Einhaltung der internationalen Verhaltensstandards der
Internet-Benutzer (Netiquette), insbesondere zur Einhaltung des Verbots einer
Belästigung oder Verängstigung anderer Benutzer, dem Verbot der Versendung von
Massenmails (Spam) und dem Verbot des Missbrauchs von Netzzugängen durch
widmungsfremde Nutzung. Ein wiederholter Verstoß berechtigt exxo zur sofortigen
Auflösung des Vertragsverhältnisses sowie zur sofortigen Sperrung der
betroffenen Leistung. Weiters wird die zur Bearbeitung von Beschwerden benötigte
Zeit üblicherweise verrechneten Stundensatz von exxo dem Vertragspartner
verrechnet.
5.4 Der Vertragspartner verpflichtet sich bei der Nutzung der
Dienstleistungen die Regeln des "fair use" einzuhalten. Unter
"fair use" ist insbesondere zu verstehen, dass der Vertragspartner
keinen extrem hohen Datenvolumen (traffic) in der Relation zum angemieteten
Webspace verursacht. Ein wiederholter Verstoß gegen die Regeln des "fair
use" berechtigt exxo ebenfalls zu einer sofortigen Auflösung des
Vertragsverhältnisses sowie zu einer sofortigen Sperrung der betroffenen
Leitung
5.5 exxo weist den Vertragspartner ausdrücklich auf die Vorschriften des
Pornographiegesetzes, das Verbotsgesetz und die einschlägigen Bestimmungen des
Strafgesetzbuches hin, wonach die Übermittlung, Verbreitung und Ausstellung
bestimmter Inhalte gesetzlichen Beschränkungen unterliegen. Der Vertragspartner
verpflichtet sich zur Einhaltung dieser Rechtsvorschriften und zur Übernahme
der alleinigen Verantwortung für die Einhaltung dieser Vorschriften.
5.6 Der Vertragspartner verpflichtet sich weiters, exxo von jedem Schaden
frei zu halten, der sonst durch die von ihm in Verkehr gebrachten Daten
entsteht, insbesondere durch Verfahren wegen übler Nachrede, Beleidigung,
Kreditschädigung, wegen Verletzungen des Mediengesetzes und
Urheberrechtsgesetzes.
5.7 Ist der Vertragspartner ein Wiederverkäufer (Reseller), verpflichtet er
sich gegenüber exxo, die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen übernommenen
Verpflichtungen seinen Kunden aufzuerlegen und haftet exxo gegenüber für Schäden,
die aus Verletzungen dieser Verpflichtung durch seine Kunden entstehen.
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[ 6 ] Datensicherung und Datenschutz
6.1 Gemäß den gesetzlichen
Bestimmungen des TKG ist exxo berechtigt, personenbezogene Vermittlungsdaten für
Zwecke der Verrechnung des Entgelts zu speichern. Nicht personenbezogene
Verbindungsdaten und sonstige Logs können zum Schutz eigener und fremder
Rechner gespeichert und ausgewertet sowie zur Behebung technischer Mängel
verwendet werden. Inhaltsdaten werden weder ausgewertet, noch über das
technische Mindestmass hinaus zwischengespeichert
6.2 Keine dieser Daten –
weder Inhalts- noch sonstige Kundendaten – werden außerhalb der gesetzlichen
Erfordernisse an Dritte weitergegeben. Persönliche Nachrichten oder Daten des
Vertragspartners werden nicht eingesehen.
6.3 exxo ergreift alle
technisch möglichen und bekannten Maßnahmen, um die gespeicherten Daten zu schützen.
exxo ist jedoch nicht dafür verantwortlich, wenn es jemandem gelingt auf
rechtswidrige Art und Weise an diese Daten heranzukommen und sie
weiterzuverwenden. Die Geltendmachung von Schäden der Vertragspartei oder
Dritter gegenüber exxo aus einem derartigen Zusammenhang wird einvernehmlich
ausgeschlossen. exxo behält sich vor, Vertragspartner, bei denen der begründete
Verdacht besteht, dass von ihrem Anschluss Netzaktivitäten ausgehen, die
entweder sicherheits- oder betriebsgefährdend für exxo oder andere Rechner,
gesetzwidrig oder belästigend sind, unverzüglich und ohne Vorwarnung physisch
und/oder logisch vom Internet zu trennen. Die Kosten der Erkennung und
Verfolgung der Aktivitäten, der Unterbrechung der Verbindung und jeglicher
Reparaturen werden mit den zum jeweiligen Zeitpunkt von exxo üblicherweise
verrechneten Stundensätzen dem Vertragspartner verrechnet. Haftungen von exxo
auch gegenüber Dritten aufgrund der Abtrennung vom Internet werden für diese Fälle
ausgeschlossen.
6.4 exxo ist berechtigt,
personenbezogene Daten der Vertragspartner, insbesondere Name, akademischen
Grad, Adresse, Telefonnummer, eMail-Adresse und Geburtsdatum im Rahmen der Geschäftsabwicklung
zu erfassen und auf Datenträger zu speichern. Die Weitergabe von
personenbezogenen Kundendaten erfolgt nur auf gesetzlicher Grundlage.
Insbesondere ist exxo gemäß § 100 Abs. 3 TKG ermächtigt, belästigten
Internet-Teilnehmern die Identität des Verursachers bekannt zu geben. Der
Vertragspartner wird darauf hingewiesen, dass exxo Kundendaten gemäß § 96 TKG
zur Erstellung eines Teilnehmerverzeichnisses verwenden kann.
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[
7 ] Haftungs-
und Garantiebestimmungen
7.1 exxo haftet nicht für den Inhalt übermittelter Daten oder für den
Inhalt von Daten, die durch Dienste von exxo zugänglich sind. Der
Vertragspartner verpflichtet sich, bei
der Nutzung der von exxo angebotenen Dienste an die österreichischen und
internationalen Rechtsvorschriften zu halten. Sofern der Vertragspartner
seinerseits Wiederverkäufer ist, wird er diese Verpflichtung seinen Kunden
auferlegen und alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um die gesetzwidrige
Verwendung der angebotenen Dienste und Datenleitungen zu unterbinden.
7.2 exxo haftet im Rahmen der gesetzlichen Garantiebestimmungen für Hardware
(PC-Systeme, Peripheriegeräte,...). Ist die Garantie über die gesetzliche
vorgeschriebene Dauer verlängert, so ist dies auf der Auftragsbestätigung bzw.
Rechnung vermerkt. Sollte dieser Vermerk fehlen, so gelten die gesetzlichen
Bestimmungen.
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[8 ] Erfüllungsort und
Gerichtsstand
8.1 Als Erfüllungsort für alle Leistungen aus Verträgen zwischen exxo und
seinen Vertragspartnern ist Stadt-Haag N .Ö. vereinbart. Auf Verträge, die aufgrund
dieser AGB’s geschlossen werden, ist ausschließlich österreichisches Recht
anwendbar
8.2 Soweit gesetzliche Bestimmung dies nicht ausschließen, gilt das
sachliche zuständige Gericht in Stadt-Haag N.Ö. als Gerichtsstand für sämtliche
Streitigkeiten aus Verträgen zwischen exxo und seinen Vertragspartnern
vereinbart
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[
9 ] Sonstiges
9.1.Alle Erklärungen von exxo können auf elektronischem Weg an die
Vertragspartner gerichtet werden, ebenso können Vertragspartner Erklärungen
auf dem elektronischen Wege an exxo richten.
9.2.Bei
Registrierung von Domain-Namen stimmt der Vertragspartner bzw. der
Domainbesitzer den jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen
Registrierungsbehörde zu.
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Diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen (AGB) finden Sie in unserem Download-Center unter http://www.exxo.at/mod.php?mod=downloads
zum downloaden |
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